EDEKA optimierte sein Kommissionierverfahren durch den Einsatz von LYDIA Voice und innovativer VoiceWear. Die Pilotphase demonstrierte in kürzester Zeit Verbesserungen bei Durchsatzraten, Ergonomie und Wirtschaftlichkeit. Per Parallelbetrieb zum Altsystem wurde der technische Wechsel über 33 Logistikzentren verteilt, um Kontinuität sicherzustellen. Zehntausend Mitarbeitende nahmen das neue System ohne Verzögerungen in Betrieb und profitierten von intuitiver Sprachsteuerung und unkomplizierter Hardwareintegration. Die Loesung setzt Massstaebe für zukunftsfaehige Intralogistikprozesse und hohe Mitarbeiterakzeptanz signifikant nachhaltig.
Inhaltsverzeichnis: Das erwartet Sie in diesem Artikel
Wirtschaftliche und ergonomische Anforderungen führten zum Einsatz LYDIA Voice
Deutschlands größter Lebensmittelhändler setzt auf LYDIA Voice (Foto: (C) Thomas Meinicke Photography)
EDEKA analysierte das bestehende Pick-by-Voice-Verfahren und stellte fest, dass Effizienz, Ergonomie und Rentabilität den steigenden Anforderungen nicht mehr genügten. Daraufhin definierten Fach- und IT-Abteilung gemeinsam klare Auswahlkriterien: höhere Performance, modulare Flexibilität, wirtschaftlicher Betrieb und vollintegrierte IT-Konformität. In einer praxisnahen Testphase prüften Projektteam und Logistikpersonal verschiedene Systeme. Bewertet wurden zudem Umsetzungsgeschwindigkeit und langfristige Wartungsfreundlichkeit des Systems. Die abschließende Bewertung ergab ein eindeutiges Votum für EPGs LYDIA Voice, das alle festgelegten Ziele erfolgreich erfüllte.
Sprachtrainingsfrei: VoiceWear optimiert maximal Kommissionierungseffizienz bei saisonalen Aushilfen sofort
EDEKA-Fachleiter Malte Kruse lobt die LYDIA VoiceWear, weil sie ohne aufwendige Sprachtrainings in bestehende Prozesse integriert werden kann. Nach einmaligem Anlegen sind alle Mitarbeiter startklar und können unmittelbar mit der Kommissionierung beginnen. Diese Eigenschaft erweist sich besonders in saisonabhängigen Phasen als wertvoll, da neue Kräfte sofort einsatzfähig sind. Kruse unterstreicht die Einzigartigkeit der Lösung am Markt und verweist auf signifikante Effizienzsteigerungen in der täglichen Auftragsbearbeitung und optimiert interne Logistikprozesse nachhaltig.
Äquilibrierte IT-Anpassung ermöglicht Live-Rollout ohne betriebsweite Unterbrechung in Lagerzentren
Die parallele Einführung in 33 Standorten während des aktiven Betriebs erforderte ein Höchstmaß an Koordination, da die IT-Umgebungen von sieben Regionalgesellschaften zusammengeführt werden mussten. Kernprozess war die schrittweise Anbindung aller Systeme an eine zentrale Plattform, um Datenkonsistenz zu gewährleisten. Dank strukturierter Abstimmungsmeetings und einmaliger Testszenarien konnten Störungen vermieden werden. Im Live-Betrieb zeigte LYDIA Voice 100-prozentige Verfügbarkeit. Die Migration verlief reibungslos. Tim Just bezeichnete die Maßnahme als „Operation am offenen Herzen“.
Headsets entfallen komplett dank smarter Kommissionierweste für inklusive Nutzung
Das multifunktionale Tragesystem integriert Mikrofon und Lautsprecher in die Weste, wodurch störende Kopf-Headsets entfallen und die Hände frei bleiben. Durch kabellose Übertragung wird die Kommunikation zwischen Mensch und System zuverlässig, auch in lauten Lagerumgebungen. Die ergonomische Gestaltung und atmungsaktive Materialien sichern hohen Tragekomfort über gesamte Schichtdauern. Für Hörgeräte-Träger bietet dieses barrierefreie Konzept eine deutliche Erleichterung, während zugleich die Prozessgeschwindigkeit steigt und die Logistikstandards in puncto Inklusion neu definiert werden effizient.
Spracherkennung bleibt präzise dank Beamforming-Technologie auch in geräuschintensiven Bereichen
LYDIA VoiceWear verwendet eine digitale Audioarchitektur mit breiter Datenkapazität für unterbrechungsfreies Sprachstreaming. Vier präzisionsgefertigte Mikrofone in einer gezielten Anordnung erfassen Verbaleingaben punktgenau, während die Beamforming-Engine Umgebungsrauschen systematisch unterdrückt. Dieser akustische Trichter-Effekt gewährleistet eine klare Signalübertragung, selbst wenn mehrere Nutzer gleichzeitig in unmittelbarer Nähe kommissionieren. Die hohe Verbindungssicherheit verhindert Aussetzer und ermöglicht den Betrieb in trägen Netzinfrastrukturen ohne merkliche Performanceeinbußen. Zudem profitiert die Spracherkennung von adaptiver Frequenznutzung, welche akustische Interferenzen ausgleicht.
Schnelle Einarbeitung von 10000 Mitarbeitern durch LYDIA Voice Technologie
Zeitgleich mit dem Minden-Hannover-Roll-out implementierte EDEKA Nordbayern LYDIA Voice und die VoiceWear-Weste in seinem Netz. Aktuell sind über 4.400 Geräte an 33 Standorten aktiv, wodurch operative Abläufe deutlich beschleunigt werden. Die Lösung vereint Sprachsteuerung, ergonomisches Design und nahtlose IT-Integration. Dadurch sinken Wartungs- und Schulungsaufwände bei gleichzeitig erhöhter Datenqualität. Langfristig sichert diese skalierbare Technologie die Wettbewerbs- und Zukunftsfähigkeit des EDEKA-Großhandels. Zudem fördert sie eine standardisierte Kommunikation zwischen Lagerverwaltungssystemen und mobilen Endgeräten.
33 Logistikzentren bundesweit profitieren von LYDIA Voice-Lösungen ohne Produktivitätsverluste
Mit LYDIA Voice und VoiceWear stärkt EDEKA seine Position im Logistiksektor durch eine intelligente Kommissioniertechnologie. Die Software arbeitet präzise, während die ergonomisch gestaltete Weste Mikrofon und Lautsprecher integriert. Ein paralleler Betrieb mit dem Vorgängersystem garantiert nahtlose Abläufe ohne Ausfallzeiten für 10.000 Anwender. Schnelle Einarbeitung ohne Sprachtraining, hohe Skalierbarkeit und Inklusionspotenzial bei Hörgeräteträgern unterstützen eine nachhaltige Optimierung von Effizienz und Mitarbeiterzufriedenheit im Lageralltag. Wirtschaftliche Attraktivität ergänzt das System und baut Zukunftsfähigkeit.
